時間:2020-06-24來源:匯易同閱讀:709次
做好“五個提升”,或許領導會安心放權
文 | 劉恒恩
不同的領導對待放權是不一樣的,有的是放權后、還會放手,有的是明為放權,實則暗中安排了很多“眼線”,我就有過這樣的遭遇,當然,我當時對“眼線”選擇了“視而不見”。
其實,也不能說領導怎么做是對的,怎樣做是錯了。曾經,有一個老板對我說:“有時候我真的不敢完全信任你們,不敢完全放權給你們。因為,你們失敗了,并不能完全承擔失敗的責任,你們甚至還可以換一個企業。這個失敗的責任很有可能是我來承擔,而我失敗了,就一無所有了”。
今天并不是幫領導說話,因為我上面也有領導,我有時候也會抱怨,領導放權卻還處處指手畫腳,事后還有可能是“頗有微詞”。我只是想說,作為下屬,我們要盡可能提升自己,朝著“讓領導安心放權”的目標不斷邁進。
一、警惕篇
(一)人類成長的三個階段
1、依賴期
(1)以他人為核心(他人照顧我、他人為我的得失成敗負責),我們的幼年期就是這樣的。
(2)依賴性人格的主要表現
a.渴求親近感與歸屬感的滿足。
b.獨立意識缺乏,渴望得到他人的幫助。
c.渴望別人能夠理解自己、能夠照顧自己的情緒。
2、獨立期:以我為核心(我可以做到、我可以負責)。
3、成熟期:以“我們”為核心(通力合作、融合彼此的智慧和能力、共創前程)。
(二)分析自己的階段
如果你分析之后,發現自己明顯還處于“依賴期”,那么,請坦誠地告訴領導,讓領導先不要放權。因為,你還不具備讓領導放權的條件,“讓自己苦惱、讓別人煩惱”的事情,我們還是盡量不要做了。
二、常規篇
(一)事前計劃:讓領導欣賞你的思維
1、謹慎并正確使用三種“特性”
在講事前計劃之前,先講一下 “三種特性”,這“三性”用好了,能夠取得上司的欣賞和信任,但想用好其實很難,我們還是要謹慎追求、使用。
(1)“悟性”:很多領導喜歡“悟性”高的員工,作為下屬的我們要培養自己“舉一反三”的能力,總結并歸納領導的觀點、理論、思維,切記不要“憑空的悟性”。
(2)“領會”:領會領導意圖、以做到心有靈犀一點通,但這需要較長時間的磨合才有可能達到。作為下屬的我們,如果并沒有做到“心有靈犀一點通”,那對待領導的意圖還是要“多問、多溝通、多反饋”。
(3)“揣摩”,很多人喜歡揣摩上司的想法,但揣摩是有很大風險的,除非我們真的和領導已經“心有靈犀一點通”,不然還是不要揣摩的好,不清楚的就及時詢問領導。
2、讓“事前計劃”得到領導認可
(1)如果領導明確表示要放權給你,那你就要及時擬定你的實施計劃,盡可能寫得詳細(如果可以,把工作主要的完成步驟也簡單描述一下):包括你需要的資源配置、需要的協助(協助人)、完成的每個時間節點、以及有可能出現的異常以及應對措施(比如:招待會如果停電,我們已安排電工,五分鐘之內可以自行發電)等,把計劃交給領導審閱,聽聽領導的意見和建議。
(2)如果你能事先預想到領導的疑問,并當場給領導答復,而領導再也提不出不同意見了,那么,這樣的“事前計劃”出現幾次之后,領導應該會慢慢“欣賞你的思維”。
(3)說明:不是所有的領導都是全才,有些領導對你的工作內容未必很專業。所以,就算有幾次領導在“事前計劃”階段并沒有不同意見,但事后又“連連質疑”的話,不要氣餒,因為,我們才開始行動……
(二)事中反饋:免去領導心中的疑惑
當你還沒有和領導建立信任度之前,其實,他對交代你的工作是“不放心”的,有時候,領導可能會時不時地過來詢問你。
1、一切正常也需要做階段性反饋
曾經有一個招聘主管,每天都會發一個“招聘日報”,尤其把我和老板特別關注的崗位重點標注,包括每天搜索多少簡歷、打了多少電話、面試了多少個人、合格多少人、報到多少人等,其實,我們并沒有做這樣的要求,只是需要她報“招聘周報”。
雖然,大部分情況下,招聘進度都是正常的,但是她堅持每天發“招聘周報”,再晚也會發。對于她的工作,我們很少會去詢問、過問,老板對這個招聘主管也是“連連稱贊”。對于這樣的下屬,我們自然是充分并耐心放權。
2、異常已解決一定要匯報
如果在事中出現了異常,而你已經解決了,一定要匯報(比如:有一個技術經理本來想放棄offer,我通過聯系他的老婆,做了很多思想工作,然后又讓他老婆做他的思想工作,對方最終答應入職了),這樣的匯報可以讓領導看到你的“問題解決能力”和“額外的付出”,“光做不說”的人是要吃虧的。
3、異常解決不了不能“瞞天過海”
如果事中出現異常情況,而你又暫時解決不了,除非你有把握在不久就能解決,不然,不要幻想“總能解決”的,更不能等待“奇跡”出現。要第一時間向領導匯報,尋求幫助,這不是“免除自己的責任”,而是,不讓自己在領導面前“掉分太多”。
(三)事后復盤:讓領導感受你的進步
1、改善永無止境
如果,你圓滿完成了自己的任務,但你還是需要詳細地分析一下,看看其中還存在哪些不足的地方,以及你會如何去改善,把這樣的“復盤報告”呈現你的領導,相信你的領導應該會給你“加分”。
2、“遺憾”更需要“復盤”
如果我們的任務完成得“不盡如人意”,更需要我們去“痛定思痛”,好好地復盤,“知錯就改、善莫大焉”,當我們這樣的舉措多了,領導不會“視而不見”。
三、升華篇
(一)鑄造品德:讓領導堅信你的人品
1、好的品德可以“加分”
除非內部管理做得比較好,很少有公司會在品德上下賭注。所以,人品好的下屬,更容易得到領導的信任和賞識,也更讓領導放心。
2、職場人需要鑄造的“主要品德”
(1)誠信
a.“輕諾必寡信”(老子):不要輕易承諾,一旦承諾,盡量要兌現,切記不要“出爾反爾”。如果實在兌現不了,也要向他人解釋清楚,取得他們的認可。
b.不要說太絕對的話:盡量少說“保證”、“一定”、“沒問題”等太絕對的話語,就算一定要說,那么,也一定是在充分思考的基礎上。
c.好記性不如爛筆頭:記下每次對他人做出的承諾,不要老是以“我說過這個話嗎?我不記得了”等來回復他人。
(2)責任感
a.意義感(我想做):你覺得這件事有價值、有好處。
如果這件事和價值和好處僅限于你個人,你很容易感受到意義。具有挑戰的是:這件事的價值和好處不僅限于你個人,是對一個集體有好處,而你是集體的一份子。
b.義務感(我該做):你覺得這件事情你有義務去做。
義務感可能來自于你的本職工作,也可能不是你的本職工作(你會認為:團隊的事情就是你的事情)。
c.信心感(該我做):你覺得這件事情你能夠辦成。
d.說明:切記要讓領導感受到你“能夠挑起責任、敢于承擔責任”。
(3)正直
a.正直誠信:不要兩面三刀、不要當面一套、背后一套,不要背后攻擊人,不要背后說人的壞話。
b.知行合一:懂就是懂、不懂就事先坦誠告知,或者,不懂不發表意見。
c.自然而然:不要為了顯示我們的水平而去裝腔作勢,不要靠弄虛作假的手段來顯示自己的與眾不同、顯示自己的水平與能力,坦誠與真實才是真。
(4)感恩
當上司贊美你時……
當上司教導你時……
當上司幫助你時……
當上司幫你承擔責任時……
要及時感謝、感恩上司,要讓上司決定你是一個“有情”之人,“有情”能夠換來“有義”。
(二)積極心態:讓領導稱贊你的態度
積極的心態可以讓領導感受到你的激情,積極的人,更容易得到領導的欣賞和放心,同時,積極的心態也有助于你完成工作任務。
1、養成積極的心態,從語言開始
2、兩個習慣,助力“積極主動”素養的養成
(1)提高格局:把自己的工作放在系統中去觀察,從而能在團隊層面或公司層面,看自己的工作對他人的影響。
(2)換位思考:站在對方的角度,理解他們的思維方式和感受,但換位思考不是同情、贊同,而是,深入理解對方。
3、關注“影響圈”
積極主動的人會專注于“影響圈”,而且,他們還會積極擴大自己的影響圈。他們在影響圈之外,花的時間會很少。