在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，你是否讓自己滿意，讓老板滿意，有沒有達到預期的目標和要求。這是三毛為您收集整理的撰寫個人年終工作總結時需要注意的地方，與各位分享。

工作總結

一、寫給誰看

寫年終總結時，我們需要先搞清楚“面向誰”，這決定總結的詳細安排。

1、直屬領導

側重整理你在工作中發現的問題、解決方案，及實施后帶來的效果成績。最好配合具體數據進行佐證。

2、上級領導

強調要點即可，切忌在年終總結中描述過多的細節工作，可以重點整理出未來工作目標和具體可執行的方案。

3、主管領導

重點突出有亮點的工作方案，主管領導更希望看到可以借鑒并推廣的工作方法。

二、寫什么內容

工作梳理，整理一年來的工作內容，可從下列4個方向進行梳理。

1、縱向梳理

從年初到年底，把所做的工作梳理一遍，每個月、每個時間段做了什么。

2、橫向梳理

按照你所從事的工作，分門別類、一項一項匯總材料。

3、重點項目

篩選出本年度重點跟進的1至2項工作及任務，展開詳細闡述。

4、創新亮點

可以列舉出今年的新想法及措施，由此對工作產生了哪些積極影響。

工作詳情，今年完成了什么項目，業績效果是什么。

1、今年工作概況

給今年的工作下一個整體的結論。

2、今年工作詳情

詳細表述你負責的每項工作取得的成績及積累的經驗；瑣碎的事情可用統計的方式展現。里程碑或重大事件，重點描述。

3、存在的不足和問題

獨立成為一個部分，體現對工作的深層次思考；遇到的難點與解決方案可通過數據來反饋改進效果。

明年的工作展望與計劃，明確下一年工作計劃，列出關鍵事項。

1、明確你的核心工作

例如從事銷售行業，就要清晰賣的主要商品是哪件，每個季度的出貨量是多少。

2、量化工作任務

最好用數值體現出你的計劃。

3、設定時間節點及節奏

羅列出計劃的重點季度。

4、設定突發狀況解決方案

計劃趕不上變化，是工作中常有的情況，該怎么避免以及針對重大事項如何進行預判等。

數據匯總

三、下筆有分寸

既要避免過分夸大成績的“王婆賣瓜”，也要避免刻意回避問題的“蜻蜓點水”。

1、講成績時

實事求是，不自我吹噓。“圓滿完成”“成績優異”“產生巨大成效”等詞慎用，用客觀事實說話，不要把話講得太滿。

2、講內容時

哪些是承擔的，哪些是參與的，哪些是牽頭的，哪些是配合的，要清楚寫明白。不能把集體完成的工作說成獨立完成的。

3、講不足時

堅持問題導向，要有針對性，深入剖析工作中值得思考的內容，不避重就輕，不能隨便找“大路貨”問題一筆帶過。

四、經驗體會重難點

最難寫也最重要的地方，就是對“經驗體會”的歸納提煉。

經驗體會寫作“三步法”

第一步：從收集到的大量材料中抓住主題，確定方向；

第二步：找到共同的成績、做法，進行綜合；

第三步：列出觀點，真正反映該項目工作中某種規律和指導意見。

在實際寫作中，經驗提煉應先于具體寫作。在構思時，就要從收集到的材料中把規律找出來，可將工作進行預先分類：

一是按大的項目分類，把所取得的成績列出一些主要的、獨立的項目放在一類；

二是按同類項合并的方法分，把同類性質的工作放在一起。

具體落筆先寫成績收獲，再順勢推出“我們的經驗是......”，或將成績和經驗結合在一起，先把經驗、認識，上升到某一高度，再談具體做法、取得效果。

五、4個關鍵點搞定年終總結

1、列出大事件，寫出好標題

將梳理好的全年工作要點列出，選出有重大影響的事件進行說明。為大事件總結出一個好標題，讓總結與眾不同。

2、比起數據，你的分析更重要

將日常工作中經常接觸的數據及其變化進行分析，找到變化的原因，將今年的數據同去年的同期作比較，形成趨勢圖。

3、利用不同的表述，讓總結錦上添花

針對不同受眾有不同的表達方式。如果面對直屬領導，可著重談工作中的發現的問題和解決思路；如果面對上級領導，可談對未來工作目標和具體措施。

4、談自己的不足，以及來年的改善

針對總結必須談不足，談明年如何改善及新一年的目標。

避免誤區

六、年終總結要避免哪些誤區

一份不好的年終總結，總會有下列問題，直接影響年終匯報的質量。

1、流水賬

不能是工作流水匯總，卻沒有篩選和歸類，這樣既不全面也無法總結出經驗，要上升到一定的高度來評估一年的工作。

2、無重點

一年做的事情很多，不要事無巨細，要有的放矢，重點工作突出些。

3、只報喜

缺乏發現問題的能力，應把工作中存在的問題寫出來，不要多，三兩個足矣。

4、太低調

腳踏實地做事情沒有錯，但也要善于“表現”，讓領導知道你做了什么，做成了什么。這些都很重要。

5、假業績

不能為了交出一份“完美”的年終總結，就耍小聰明，做假數據。這是原則和底線，千萬不要嘗試用假數據瞞過領導。

6、抱佛腳

年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的，需要日常的積累和階段性總結。平時總結做好了，才能寫一份到位的年終總結。

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